Documentación de usuario
Manual operativo por secciones. El índice mantiene los módulos a la vista y cada guía se abre en su propia página.
Control de acceso
Matriz de roles y permisos
La matriz refleja el catálogo RBAC que ejecuta la plataforma. El menú y los botones visibles pueden variar cuando una cuenta tiene permisos adicionales o más restringidos que el rol base.
Administrador del Sistema
Acceso transversal y administración de usuarios, roles y configuración.
Permisos efectivos: Todos los permisos del catálogo: lectura, creación, actualización, aprobaciones, cierres y auditoría.
Supervisor de Operaciones
Valida patio, sanciones y jornada operacional.
Permisos efectivos: calendar:*, postures:create/read/update/assign/approve, penalties:*, supervision:* —incluye cierre y aprobación mayor— y lecturas operativas relacionadas.
Comercial
Gestiona la relación comercial y cambios comerciales de posturas.
Permisos efectivos: merchants:*, billing:read, configuration:read, postures:read y postures:commercial-approve.
Jefe de Patio
Opera asignaciones y actualizaciones de posturas en terreno.
Permisos efectivos: postures:read, postures:assign y postures:update.
Recaudador
Registra pagos y trabaja con sincronización móvil.
Permisos efectivos: billing:create/read, sync:create/read, merchants:read y postures:read.
Personal de Seguridad
Controla accesos de personas y consulta restricciones vigentes.
Permisos efectivos: access:read/validate/log/exception y penalties:read.
Personal de Garita
Controla accesos vehiculares, credenciales y dispositivos de garita.
Permisos efectivos: access:*, sync:* y penalties:read.
Contador
Gestiona cobranza, conciliación y validaciones financieras.
Permisos efectivos: billing:*, supervision:create/read/update, users:read, roles:read y lecturas operativas, de configuración y auditoría.
Comerciante
Usa exclusivamente el Portal con información de su propio negocio.
Permisos efectivos: portal:read/update, auth:me y notifications:read/update; el alcance siempre es su propia cuenta.
| Módulo y alcance | Adm. | Sup. | Com. | Patio | Rec. | Seg. | Gar. | Cont. | Mer. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Inicio, sesión y avisos Sesión y notificaciones propias | P | P | P | P | P | P | P | P | P |
Comerciantes Ficha, trabajadores y vehículos | A | C | A | C | C | — | — | C | — |
Posturas y sectores Patio, asignaciones y rotaciones | A | A | O | O | C | — | — | C | — |
Agenda y reservas Agenda, reservas y lista de espera | A | A | — | — | — | — | — | C | — |
Garita y acceso Credenciales, entradas y excepciones | A | C | — | — | — | O | A | C | — |
Sanciones Sanciones, revisiones y levantamientos | A | A | — | — | — | C | C | C | — |
Cobranza y caja Cargos, pagos, caja y conciliación | A | C | C | — | O | — | — | A | — |
Validación y cierre Validaciones, ajustes y jornada | A | A | — | — | — | — | — | O | — |
Usuarios y roles Usuarios, roles y permisos | A | C | — | — | — | — | — | C | — |
Configuración Parámetros y reglas de alerta | A | C | C | — | — | — | — | C | — |
Auditoría Trazabilidad de acciones | C | C | — | — | — | — | — | C | — |
Dispositivos y sync Cola offline y conflictos | A | C | — | — | O | — | A | C | — |
Portal del Comerciante Datos y documentos propios | — | — | — | — | — | — | — | — | P |
- AAdministra. Puede gestionar el módulo completo dentro de sus acciones autorizadas.
- OOpera. Ejecuta las acciones propias de su función sin administrar todo el módulo.
- CConsulta. Puede consultar la información sin modificarla.
- PPropio. Acceso limitado a su sesión o a los datos de su propio comercio.
- —Sin acceso. No tiene permiso funcional para esta vista.
El Portal exige además el rol de Comerciante: aunque el administrador conoce el catálogo completo, no se usa como una vista administrativa del portal de terceros.